Een onderhouds- of reparatieverzoek aan Welbions kunt u op meerdere manieren doorgeven:
Via onderstaand formulier; gemakkelijk en snel. Ook kunt u een reparatieverzoek schriftelijk of telefonisch doorgeven. Voor spoedgevallen buiten kantooruren kunt u met hetzelfde telefoonnummer contact opnemen, te weten (074) 24 68 300.
De afspraak
Een afspraak wordt in overleg met u gemaakt. Als u aangeeft waar u (telefonisch) bereikbaar bent, hoort u in ieder geval binnen 1 werkdag en bij voorkeur direct, welke firma bij u langs komt en wanneer.
Ook onze eigen onderhoudsdienst zorgt ervoor dat een reparatie zo snel mogelijk wordt uitgevoerd. Daarbij geldt dat uitvoering van spoedeisende reparatieverzoeken binnen 1 werkdag plaatsvindt en uitvoering van niet spoedeisende reparaties binnen 14 dagen, onder voorbehoud van omstandigheden als bijvoorbeeld te bestellen materialen.
Om te zorgen dat u voor deze afspraak niet te lang thuis hoeft te wachten, maken wij de afspraak voor u, met de onderhoudsmonteur of reparateur, binnen een tijdsblok van 2 uur. Vul hieronder het formulier in.
Tevreden?
Welbions wil graag weten hoe tevreden u bent over de afhandeling van uw reparatieverzoek. Daarom ontvangen enkelen van u binnen 3 weken nadat het reparatieverzoek is afgehandeld een vragenformulier. Wij willen graag van u weten hoe u de afhandeling van het reparatieverzoek hebt ervaren en of u tevreden bent over de reparatie. Als u het vragenformulier ontvangt wilt u dan zo vriendelijk zijn deze in te vullen? U kunt de meegestuurde antwoordenvelop gebruiken om het formulier terug te sturen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.